Όροι Χρήσης & Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Καλωσορίσατε στο Esthetician. Η περιήγησή σας στον ιστότοπό μας και η χρήση των υπηρεσιών μας προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων.

1. Γενικοί Όροι

Ο ιστότοπος www.esthetician.gr ανήκει στην ατομική επιχείρηση Esthetician — Ινστιτούτο Αισθητικής, με έδρα Α. Λαζαράκη 25, Γλυφάδα 16675. Το σύνολο του περιεχομένου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, γραφικά) προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευσή του χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

2. Πολιτική Ραντεβού & Ακυρώσεων

Στο Esthetician σεβόμαστε τον χρόνο σας και φροντίζουμε για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση όλων των πελατών μας.

• Ακυρώσεις / Αλλαγές: Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα.

• Καθυστερημένη ακύρωση / No-show: Σε περίπτωση ακύρωσης σε λιγότερο από 24 ώρες ή μη εμφάνισης, το ινστιτούτο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για μελλοντικά ραντεβού ή να χρεώσει μέρος της αξίας της θεραπείας.

• Προσέλευση: Παρακαλούμε για την προσέλευσή σας 5–10 λεπτά νωρίτερα. Σε περίπτωση καθυστέρησης, η διάρκεια της θεραπείας ενδέχεται να μειωθεί χωρίς αλλαγή στη χρέωση, ώστε να μην επηρεαστούν οι επόμενοι πελάτες.

3. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.

• Συλλογή δεδομένων: Συλλέγουμε ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και email για τον προγραμματισμό ραντεβού, καθώς και πληροφορίες υγείας/δέρματος για την ασφαλή εκτέλεση θεραπειών.

• Χρήση: Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή υπηρεσιών μας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

• Δικαιώματα: Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των στοιχείων σας ανά πάσα στιγμή.

Για αναλυτικές πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

4. Πολιτική Cookies

Ο ιστότοπος www.esthetician.gr χρησιμοποιεί cookies — μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας — για τη σωστή λειτουργία, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και τη μέτρηση της επισκεψιμότητας.

Απαραίτητα (Strictly Necessary)

Εξασφαλίζουν τη βασική λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. πλοήγηση, ασφάλεια, αποθήκευση προτιμήσεων cookies). Δεν απαιτούν συγκατάθεση. Πάροχος: Hostinger. Διάρκεια: έως 1 έτος.

Στατιστικά / Ανάλυσης (Analytics)

Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο (σελίδες, χρόνος παραμονής) ώστε να βελτιώνουμε το περιεχόμενο. Πάροχοι: Google Analytics, Hostinger Analytics. Διάρκεια: έως 2 έτη.

Μάρκετινγκ / Στόχευσης (Marketing)

Χρησιμοποιούνται για την προβολή σχετικών διαφημίσεων και την αξιολόγηση καμπανιών σε τρίτες πλατφόρμες. Πάροχοι: Meta (Facebook & Instagram Pixel), TikTok Pixel, Google Ads. Διάρκεια: έως 2 έτη.

Email Marketing

Καταγράφουν εάν επισκεφθήκατε τον ιστότοπο μέσω newsletter και βοηθούν στην εξατομίκευση του popup εγγραφής. Πάροχος: MailerLite. Διάρκεια: έως 1 έτος.

Διαχείριση συγκατάθεσης: Κατά την πρώτη επίσκεψή σας εμφανίζεται banner cookies, όπου μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή εκ νέου μέσω του cookie banner.

5. Ευθύνη & Περιορισμοί

• Οι πληροφορίες στον ιστότοπο είναι ενημερωτικού χαρακτήρα και δεν αντικαθιστούν την εξατομικευμένη αξιολόγηση/διάγνωση.

• Το Esthetician δεν φέρει ευθύνη για τυχόν παρενέργειες που οφείλονται σε απόκρυψη στοιχείων του ιατρικού ιστορικού από πλευράς του πελάτη.

• Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο εξωτερικών ιστότοπων στους οποίους ενδέχεται να παραπέμπουν σύνδεσμοι του ιστότοπού μας.

6. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

7. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους ή την Πολιτική Cookies:

Esthetician — Ινστιτούτο Αισθητικής

Α. Λαζαράκη 25, Γλυφάδα, 16675

Τηλ: 211 421 5283

Email: info@esthetician.gr